L’infogérance vous permet l’exploitation de vos infrastructures informatiques auprès de Pentasonic Toulouse qui sera capable de gérer la complexité croissante de vos systèmes et de les rationaliser.
De plus, Pentasonic Toulouse met à votre disposition un service de télémaintenance.
La télémaintenance est plus qu’une Hotline, car plutôt que de vous guider par téléphone, nos techniciens et ingénieurs en informatique prennent directement le contrôle de votre ordinateur par Internet et effectuent eux-mêmes les manipulations nécessaires.
Pour résoudre vos problèmes informatiques, vous donnez temporairement le contrôle de votre ordinateur à un de nos techniciens en un simple clic grâce à notre logiciel sécurisé. Rien ne s’installe sur votre ordinateur et vous êtes libre de couper la connexion à tout moment.
Vous suivez en direct sur votre écran tout le déroulement de l’intervention.